Bineros företagsblogg!

Disruptives serie om företagsbloggar fortsätter. Idag har vi kommit till Binero och Bineros företagsblogg. Här efter sommaren har hostingföretagen varit i hetluften. Loopia verkar haft svåra driftsproblem och rört upp en hel del turbulens i bloggosfären. Detta adderar extra krydda till intervjun med Jonathan Sulo, marknadschef.

CR:Har ni ett egenutvecklat CMS?

Jonathan Sulo:För vår blogg använder vi oss av WordPress (WP). Vi är stora anhängare till WP och sponsrar bl a den svenska översättnings- och dokumentationssidan för WP.

CR:Vilka är era mål med bloggen?Hur tycker ni att lyckas med dessa mål?

Jonathan Sulo:De primära målen med vår blogg är att skapa ett intresse hos potentiella kunder samt vara öppna om vår verksamhet gentemot våra befintliga kunder. Vi försöker likaså få till en dialog med våra läsare, för att på så sätt höra vad de tycker om vissa tjänster, om de saknar någon funktionalitet osv. Inom vår bransch (webbhotell och domännamn) finns det ingen blogg som är lika populär, både vad det gäller antal besökare och kommentarer, så jag vill påstå att vi har lyckats väldigt bra.

CR:Hur kom ni fram till att ni skulle ha en blogg?

Jonathan Sulo:Vi började blogga för över ett år sedan. Det var det första steget som vi tog för att öppna upp vår bransch. Vi ville ha ett enkelt, snabbt och tydligt verktyg för att kommunicera ut vårt budskap och uppnå våra mål.

CR:Använder ni en extern firma för att sköta den,i såfall, vilken?

Jonathan Sulo:Vi hanterar drift, utformning och uppdateringar av vår blogg helt själva. Med WP är det busenkelt.

CR:Har ni ngt konkret exempel där ni verkligen haft nytta av bloggen, för företaget?

Jonathan Sulo:Vi har flera konkreta exempel på när vi har haft nytta av vår blogg. Vi har förklarat olika driftstörningar väldigt ingående, både vad som har hänt och hur vi ska förhindra liknande händelser i framtiden, vi har infört nya funktioner, tjänster och villkor samt även utfört olika marknadsföringsaktiviteter, som uppmärksammats av tidningar/bloggar/forum. Här är några exempel: Introduktion av företagswiki , Introduktion av chattsupport , Intervju med .SE:s VD Danny Aerts: (kommenterades på forum) Rekommenderade av Råd & Rön, Bloggen fyllde 1 år, tävling (inlägget fick 80 kommentar + kommentarer i bloggar/forum), Skapade en video, en Office Space-kopia (kommentarer i bloggar/forum) och Guerillamarknadsföring på Webbdagarna (kommentarer i press).

Vad tycker jag om Bineros företagsblogg? Bineros företagsblogg känns som ett föredöme. Precis som Mikael Pawlos blogg. Binero och Jonathan Sulo har verkligen förstått den sociala dimension av bloggande och det känns genuint. Känslan när man läser deras blogg är att de verkar ha roligt när de bloggar och de vill verkligen bygga en bra tjänst. Känslan Binero lämnar hos mig är rätt annorlunda än vad de flesta företag lyckas med. Att de är genuina, har självdistans och att de verkar kämpa på för att bli ännu bättre. Sist men inte minst får man känslan att de verkar ha väldigt roligt. VIlka företag lyckas skapa sådana känslor hos dig? Ganska få! Om jag var yngre och ville ha ett jobb skulle nog Binero intressera mig faktikst.

Kritisk: Njea, en gnutta.  För att nå riktigt stort genomslag borde Binero i större utsträckning engagera sig i andra dialoger. Sin egna sköter man med bravur och andra deltar i den. Riktigt stort genomslag får de först när de kastar sig in i andra dialoger. Det är dock svårt och jag har full förståelse för att Jonathan inte gör det! Jonathan har ju ett varumärke att skydda vilket gör att utrymmet för sociala experiment är ju mycket mindre. Jag kan ju testa en grej här på Disruptive och blir det mindre bra blir konsekvenser om jag misslyckas, som igår tex. Så är det ju inte för Binero. Ett misslyckande kan potentiellt drabba deras varumärke mer. Vinsterna är dock stora om de skulle lyckas. Mycket starkare varumärke och mycket bättre träffbild i Google. Man skulle antagligen kunna kasta ut sin SEO-leverantör

Avslutsningsvis klipper jag också in en video från Binero där de driver med sig själv. En skön självironi tycker jag