Sidkarta | Disruptive RSS | Kommentarer RSS

UPS får Disruptives kalkonpris i kommunikation!

För några veckor sedan skrev jag ett inlägg om Dan och hur han blev lite misshandlad av UPS. Jag tyckte detta var lite osnyggt av UPS och uppmanade bloggosfären att ge Dan ett handtag i dialogen med UPS. Dans inlägg om hur UPS behandlar honom mindre bra, var under några veckor topp 10 om man googlade på ordet “UPS”. I dagsläget träffar dan på plats nummer 12.

Idag publicerar Dan, UPS reaktion på hans bloggpost. De har låtit en advokat skriva ett brev till Dan. Visserligen är det ett ganska snällt brev för att komma från en advokat. Man skall dock inte låta sig luras. Advokater är det civiliserade samhällets legaliserade torpeder. Ett brev från en advokat är alltid ett hot om att nu kommer du få betala. Om inte skadestånd så i alla fall sin egna advokats timkostad på 2000 SEK i timmen.

UPS skriver i sitt brev att de fått ett flertal utmärkelser för sitt arbete mot diskriminering, rasism osv. Idag får de dessutom Disruptives kalkonpris i kommunikation. Det enda de hade behövt göra var att ringa Dan och lösa hans problem. Då hade de uppnått det de ville. Dan hade med största sannolikhet tagit ned den där bloggposten. Istället skickade de diskreta hot från sina jurister. Antaligen är det brevet dyrare för UPS att skriva än att fixa Dans problem från början.

Det enda UPS bevisar i detta fallet är att deras kommunikationschef är inkompetent och att UPS inte klarar av att ha konflikter med sina kunder. Vem vill använda UPS efter detta? De skulle ju inte klara av att ha en konflik med dig som kund!

Nu tror jag inte att detta blir någon process men jag vet av egen erfarenhet hur jobbigt det kan vara att ha mycket jurister i ens liv. Vi kan hjälpa Dan både ekonomiskt och visa att vi bloggkompisar ställer upp genom att länka till hans butik, Roliga prylar!

About

Christian Rudolf, mitt Entreprenörskap är sökbyrån Topdog.nu, där jag hjälper stora Svenska företag med deras SEO. Även privat är jag en nätnörd men är även förtjust i matlagning, fika, mopsar & friluftsliv.
Du hittar mig på Twitter här

Comments

  1. Jack H says:

    Heja Dan och bra bloggpost, Christian!

  2. votum says:

    Here we go again UPS… Snyggt jobbat! Kundservice på riktigt hög nivå…

  3. Mikael Pawlo says:

    Nåväl, samma advokatfirma har utmärkt sig även i Mr Greens företagsblogg (väldigt många besökare därifrån också – undrar om det kommer ett vänligt brev snart, men jag tror inte det):
    http://whatismrgreen.blogspot.com/2008/09/how-to-spend-it.html

    Jag tror sålunda det har humor, men advokatfirman måste ju agera enligt klientens instruktion (om man inte skall avsäga sig uppdraget förstås).

    Mikael

  4. Katarina says:

    Bra skrivet som vanligt 🙂

  5. Rudolf says:

    Tack K 😉

  6. Magnus says:

    Jag har svårt att tro att Dan faktiskt skulle tagit bort den om de ringt honom. Om jag skulle få gissa så skulle ett telefonsamtal få samma resultat. Får ta och fråga honom.

  7. Marcus ifrån Fösse says:

    En skillnad mellan UPS och nazityskland är att de senare hade en jävligt kompetent informationschef…

  8. Rudolf says:

    Magnus: Svårt att veta såklart men tanken att han tar bort inlägget efter lite dialog är i alla fall trevligare att tänka 😉

Trackbacks

  1. […] vet inte riktigt om jag vill titulera UPS till årets kalkon-företag rörande kommunikation, för konkurrensen om bottennoteringen är hård 2008… För just nu tycker jag nämligen att […]

  2. […] som skrivit om detta: UPS får Disruptives kalkonpris i kommunikation! Ovärderliga data Drakarna sprutar eld på Dan UPS saknar humor, bussar advokat på bloggare UPS vs […]

  3. Dan Nilsson, UPS, nazister och en rejäl portion humor……

    Jag tror att Dan Nilsson och jag har samma sorts humor. När jag skriver det här skrattar jag fortfarande åt det brev som UPS nu, via sina advokater, skickat till Dan angående hans inlägg om hur UPS fifflar med moms och dylikt. I det inlägget hade…

  4. […] en ny våg av bloggposter som föder den negativa publicitet man ville tysta: Disruptive delar ut kalkonpris i kommunikation, Mr Green tycker att advokaten ifråga ska starta skivbolag, Tommy K Johansson skrattar så han […]

  5. UPS vs Dan…

    Hej! Är du ny här? Du kanske vill prenumerera på vårt RSS-flöde?Missa inte att kolla in våra tjänster – Get a Newsletter och Eventkoll.se.Bästa hälsningar,Martin och Christian, Svensk WebbutvecklingDan på Retrevo AB gjorde UPS minst sagt irre…

  6. […] – Dan Nilsson, UPS, nazister och en rejäl portion humor… Blue Cow – Drakarna sprutar eld på Dan Disruptive – UPS får Disruptives kalkonpris i kommunikation! Beta Alfa – Bloggar läxar upp ett bluffande UPS Online PR – Ovärdeliga data UPS saknar humor, […]

  7. […] som Rudolf på Disruptive, länka till Roliga Prylar så Dan har råd att anlita en stjärnadvokat nästa gång ett företag […]

  8. […] ger UPS kalkonpris i kommunikation.  Det tycker jag att de förtjänar, särskilt efter att jag läst intervjun med UPS […]

  9. […] arbets- eller datingmarknad är det inte pengar eller utseende utan inlänkar som spelar störst roll. Länkar är status. Länkar är […]

  10. Årets kritiker 2009: Dan Nilsson? | Björn Sennbrink says:

    […] Nilsson är åter på krigsstigen. För lite drygt ett år sen var logistikföretaget UPS i skottgluggen. Den här hösten (vintern?) ser det ut som att banken Nordea kommer få det hett om […]

Speak Your Mind

*

Google+