Ett tips till entreprenörer och chefer är att tänka på vad man lovar och sedan faktiskt levererar. Om man som entreprenör lovar sina investerare att exvis omsätta 100 MSEK om två år och sedan ‘bara’ omsätter 80 MSEK så kommer det att uppfattas som ett misslyckande. Du lyckades inte leverera ett resultat som stod i paritet med de förväntningar du skapat. Om du däremot utloat 50 MSEK i omsättning men nådde upp till 80 MSEK så kommer dina investerare att geniförklara dig. Erfarna företagsledare känner väl till detta och presenterar alltid mål för sina ägare som dom vet med sig att dom kommer att kunna överträffa. Microsofts börskurs ökade exempelvis dramatiskt under en period i mitten på 80-talet. Bill Gates frågade en investerare vad orsaken kunde vara och investeraren sa att marknaden hade höga positiva förväntningar på Microsoft och att Gates borde vara glad för det eftersom hans privata innehav därmed också ökat betydligt. Men Gates såg det inte så, han såg det som en belastning! Visst var Microsoft värt pengar, men detta var för mycket. För tidigt. Gates gick i fortsättningen ut och berättade om hur tuffa de framtida utmaningarna var för Microsoft med påföljden att kursen sänktes. Givetvis kunde Microsoft ändå fortsätta att leverera kanonsresultat men med den skillanden att det då sågs som en genuin prestation.
Som en illustration till detta vill jag bara visa följande klipp. Tidigare i år sändes Britain Got Talent, en engelsk talangjaktsshow med bl. a den allerstädes närvarande Simon Cowell i juryn. Själva situationen är inte helt olik den då man som entreprenör ska pitcha inför ett gäng riskkapitalister. [Finns för övrigt en utmärkt engelsk tv-serie som bygger på just det konceptet som heter ‘Dragons Den’ och som är en utmärkt källa till tips för den som vill se hur man ska göra och hur man inte ska göra när man pitchar till VC’s. Men detta är ett ämne för en helt annat inlägg.] Titta på nedanstående video där mobiltelefonförsäljaren Paul Potts i sin sunkiga kostym och dåliga självförtroende lyckas slå både jury och publik med häpnad. Ett praktexempel på att överträffa lågt satta förväntningar!