För några år sedan fick Harri Koponen sparken som andreman på Teliasonera efter att han inte kommit överens med Anders Igel. Efter att jobbat ett par år som VD på en Kuwaitisk operatör med knappt en halv miljon abbonenter tog han i somras över efter Jarnheimer som ny VD på Tele2.
Idag talade han på Mobile Summit på China-teatern i Stockholm. Det var en ganska rättfram och humoristisk framställning som saknade den stelhet som annars lätt kan prägla toppchefers framträdanden. Harri pratade om Tele2 och hur dom egentligen tänker kring sina kunder och sin verksamhet. På knagglig finlandsengelska (ni vet hur det låter, erkänn) så avslöjade han receptet på Tele2’s framgångar.
För det första ser man inte på sig själva som ett teknikföretag. Istället försöker man sätta konsumenten i första rummet. Deras måtto är “Kill the complexity“. Vad man säljer är helt enkelt kommunikation förpackad i en pappkartong.
Tele2 är kända för att vara “sparsamma” och lågkostnadstänket genomsyrar organisationen. Om någon ser en möjlighet att spara in på något så är det bara att göra det i stället för att vänta på tillåtelse från chefen. Han liknade hela telekombranschen vid en djungel där bara den snabbe (OBS! ej starke) överlever. Därför försöker man vara extremt förändringsbenägna och dessutom har man öppet anammat strategin “Duplicate, don’t innovate”
Som ett led i detta ska man inte heller sitta och produktutveckla för länge. “Don’t overdo it, I’ve never seen a perfect product.” Några andra klockrena deviser var “Never let engineers design a product” och “Never let sales people set prices“.
Ibland i tunnelbanan när han ser en person sitta och fippla med sin mobil brukar han fråga dem vad dom gör för något. Oftast blir folk förvånade men när han berättar att han är VD för Tele2 skiner dom upp och berättar om alla möjliga grejer dom tycker Tele2 borde göra.
Han avslutade med säga “Jag har funderat ett tag på om vi inte borde börja sälja saxar så folk kan klippa sladden till sin fasta telefon och nätverkskabeln till datorn“.
*ler*
Vilken symbolik i det uttalandet!
Tack!
Jo… undrar om du har sett Jarnheimer tala innan och om du då kan säga något om skillnaderna i budskap… Ditt referat är fullt av liknande one-liners och visdomsord som han brukade slänga om kring sig. Har lyssnat på Lars-Johan en tre, fyra ggr och det var alltid en upplevele. Tänker på hur arvet från Stenbeck förvaltas osv. Det är väl bara Mia Brunell på Kinnevik som är svensk och Stenbeck-VD, these days.
Hälsn en till-och-från-aktieägare. 🙂