Såg en video nyss med Paul Buchheit (tack Jonas Lejon från bla Utvbloggen som mailade mig länken) som tidgare skapade Gmail och eftar att ha lämnat Google startat tjänsten Friendfeed. Videon är från Startup School 08, en årlig konferens för hackers(!) intresserade av startups.
Pauls föredrag visar en ganska lågmäld blygsam utvecklare som med humor lyckas förmedla ett par viktiga budskap för alla oss som bygger tjänster eller produkter. Jag tog till mig tre saker Paul pratar om i Videon.
- Lyssna på dina användare men gör inte nödvändigtvis det dom ber om. Det dom säger behöver tolkas först. Som exempel tar han ett förmodat Henry Ford citat “Om jag frågat folk vad dom ville ha hade dom svarat snabbare hästar”. Vad dom egentligen menade är att dom tycker att hästarna är för långsamma.
- En annan takeaway var en slide där han “översatte” vad utrycket “Det är omöjligt!” egentligen betyder när någon säger det till dig. Det betyder endast “Enligt min högst begränsade erfarenhet och lilla förståelse av verkligheten så är detta högst osannolikt”
- Att Googles VD Eric Schmidt sa till honom att skaffa 100 glada användare inom Google innan de fick releasa Gmail. Google hade redan på den tiden tusentals anställda men det visade sig vara ganska svårt. Men när dom väl hade 100 glada användare så gick det lättare att skaffa flera.
Att skaffa 100 glada användare har blivit mitt mantra vad gäller min egna tjänst Moyume. Det räcker inte med att 100 stycken människor har registrerat sig och laddat ned klienten. Spelar ingen roll ens om 10.000 har gjort det. Det som är viktigt är att göra tjänsten så bra att 100 personer tycker om Moyume så mycket att de använder den i sitt dagliga liv. Först då kan det bli stort!
Bra läsning, Poppe! Du är klok som en bok.
Håller med!
Får ofta höra att saker är omöjliga från speciellt brorsan, ska tänka på det som nämns i punkt 2 nästa gång! 🙂
Tack för länken.
Mycket bra presentation (och en grym plattform för att visa video och slides!).
Intressant! Kommer att tänka på detta: http://fibban.fleecelabs.se/2006/09/r-enprocentrege.html
Verkar inte som filmen är tillgänglig längre. Får video not available, antar att det är samma som den här dock http://www.youtube.com/watch?v=EZxP0i9ah8E
Ser ut som du hittat rätt video Erik