Den sociala webben händer, varje dag blir denna flodvåg starkare och starkare. Detta har ju såklart inte gått företag förbi och många företag börjar nu få upp ögonen för denna händelse. De flesta företagen är nog inne i lyssnarfasen. Man lägger bara örat mot den sociala webben för att se vad människor säger om företaget och dess varumärke. Andra har kommit lite längre, eller kanske övertalats av konsulter att ge sig ut i bloggosfären och börja blogga. Bara för att upptäcka att man är genuint ointressant. I denna videon ger jag några enkla tips om hur man skall bete sig i bloggosfären. De har inget med teknik att göra utan skall ses som ett beteende för att ditt företagsbloggande skall få någon typ av hygienfaktor. För att du lite lättare skall kunna lägga denna värld av massmedia bakom dig!

Samma vecka som Peter och jag spelade in denna video, gjorde Björn Alberts en presentation om bloggande och hur man bloggar med framgång. Budskapsmässigt är Björns presentation och min ganska lika men Björn är mycket mer detaljerad. Så för er som vill fördjupa er. Kolla in Björns presentation nedan. Här finner ni hela Björns blogpost i ämnet framgångsrikt bloggande.

Jag har lagt upp ett Bloggy konto. Hitintills har jag inte brytt mig så mkt om mikrobloggande. Mycket handlar det om tid. Jag hinner inte riktigt engagera mig i alla dialoger men jag behöver nog titta lite på det ur marknadsföringsyfte och nya saker utforskas ju bäst genom misslyckande och det är ju svårt att misslyckas om man stannar på läktaren. Johan Rhodin undrade också idag varför jag inte finns på Twitter och jag borde väl utforska det också. Dock gillar jag ju Jonas och skriver hellre om det

Här finner ni min feed(kallas det så när det gäller mikrobloggande? Så vad gör man? Vad skall man INTE göra? Hur många finns på Bloggy? Vad använder ni det till? Har någon fått Bloggyhångla ännu? berätta!

Hur vet du att du lyckas med din företagsblogg? Ett säkert sätt är om du dyker upp på Knuff. Är det dessutom ett produkterbjudande som finns på Knuff kan du nog ta ledigt den dagen och känna dig väldigt nöjd med dig själv. I vanliga fall är det nämligen bara politik på Knuff.

Jag driver ju som tes att företagsbloggande inte bara handlar om att posta innehåll. Det är en social aktivitet, en dialog med existerande och kommande kunder. De flesta företag ser inte detta. Ett företag jag tycker är ett lysande undantag är Binero. Jag gjorde tidigare en intervju med  Bineros marknadschef, Jonathan Sulo, där jag angav positiv feedback på att de förstått den sociala dimensionen av att blogga. Idag fick vi ett bevis på hur duktiga Binero är på detta. De är idag med på Knuff. Inte bara det, de har ett produkterbjudande på Knuff. Du kan gå hem för dagen nu Jonathan

Här finner ni länken till Bineros produkterbjudande

Mikael Pawlo är ett annat bloggföredömme på MrGreen

Läs också Disruptive sida om företagsbloggande!

Vill du tipsa om en bra företagsblogg, maila mig!

Problogger är en blogg som handlar om hur man bloggar och jag fick av Jonas ett artikeltips därifrån. Själv är jag en copybloggerläsare så det är tur man har lite hjälp med omvärldsbevakningen. Tack Jonas

Deras artikel om företagsbloggande är intressant. Den är anpassad för Fortune 500 företag. Nu tillhör ju inte våra läsare den kategorin men den har ett värde i alla fall. Speciellt ett uttalande är bra:

“A bad blog is worse than no blog. A dead blog is worse than no blog. But an engaging blog is one of the best things in the world that you can do for your business.”

Startar man en blogg som företag skall man satsa långsiktigt. Långt bortom kvartalsrapporterna. Nyttan av att blogga funkar lite som ketchup. Man försöker få ut ketchupen på burgaren. Först händer inget, sedan inget, sedan kommer allt på en gång. Peter och jag är själva ett lysande exempel på detta. Vi har jobbat på ett år nu och nu börjar det hända saker. Jag märker en tydlig förändring i dialogen med mig sedan efter sommaren.

Jag tycker att artikeln är bra men den saknar en sak. Den stora skillnaden mellan gammelmedia och bloggande är den sociala dimensionen. Gammelmedia är monolog(även om många försöker ändra på det) och bloggar är dialog. Detta kräver mer av bloggägaren men samtidigt är det styrkan också. Människor vill inte bara konsumera intressant innehåll, de vill på olika sätt interagera med bloggägaren. Kommentera, se videons, prata, länka, diskutera, möta. kombinerar man innehållet med det sociala momentet har man något mycket starkt.

Detta låter kanske märkligt men jag tror att Disprutives framgång(i förra veckan hade vi 1667 läsare) beror på att både Peter och jag hängett oss åt den sociala biten. Även om vi gjort det på olika sätt Det är verkligen inte bara innehållet, även om jag är nöjd med det också

Så för er som sitter och funderar på detta med en företagsblogg. Förbered er för denna denna dialog. Visst den kan vara tung men också rolig. Framförallt tror jag den måste till för att ni skall bli riktigt framgångsrika.

Relevanta länkar

Min egna sida om företagsbloggande!

MrGreen, ett föredömme inom företagsbloggar!

Exempel på en bra företagsblogg!

Disruptives serie om företagsbloggar fortsätter. Idag har vi kommit till Binero och Bineros företagsblogg. Här efter sommaren har hostingföretagen varit i hetluften. Loopia verkar haft svåra driftsproblem och rört upp en hel del turbulens i bloggosfären. Detta adderar extra krydda till intervjun med Jonathan Sulo, marknadschef.

CR:Har ni ett egenutvecklat CMS?

Jonathan Sulo:För vår blogg använder vi oss av WordPress (WP). Vi är stora anhängare till WP och sponsrar bl a den svenska översättnings- och dokumentationssidan för WP.

CR:Vilka är era mål med bloggen?Hur tycker ni att lyckas med dessa mål?

Jonathan Sulo:De primära målen med vår blogg är att skapa ett intresse hos potentiella kunder samt vara öppna om vår verksamhet gentemot våra befintliga kunder. Vi försöker likaså få till en dialog med våra läsare, för att på så sätt höra vad de tycker om vissa tjänster, om de saknar någon funktionalitet osv. Inom vår bransch (webbhotell och domännamn) finns det ingen blogg som är lika populär, både vad det gäller antal besökare och kommentarer, så jag vill påstå att vi har lyckats väldigt bra.

CR:Hur kom ni fram till att ni skulle ha en blogg?

Jonathan Sulo:Vi började blogga för över ett år sedan. Det var det första steget som vi tog för att öppna upp vår bransch. Vi ville ha ett enkelt, snabbt och tydligt verktyg för att kommunicera ut vårt budskap och uppnå våra mål.

CR:Använder ni en extern firma för att sköta den,i såfall, vilken?

Jonathan Sulo:Vi hanterar drift, utformning och uppdateringar av vår blogg helt själva. Med WP är det busenkelt.

CR:Har ni ngt konkret exempel där ni verkligen haft nytta av bloggen, för företaget?

Jonathan Sulo:Vi har flera konkreta exempel på när vi har haft nytta av vår blogg. Vi har förklarat olika driftstörningar väldigt ingående, både vad som har hänt och hur vi ska förhindra liknande händelser i framtiden, vi har infört nya funktioner, tjänster och villkor samt även utfört olika marknadsföringsaktiviteter, som uppmärksammats av tidningar/bloggar/forum. Här är några exempel: Introduktion av företagswiki , Introduktion av chattsupport , Intervju med .SE:s VD Danny Aerts: (kommenterades på forum) Rekommenderade av Råd & Rön, Bloggen fyllde 1 år, tävling (inlägget fick 80 kommentar + kommentarer i bloggar/forum), Skapade en video, en Office Space-kopia (kommentarer i bloggar/forum) och Guerillamarknadsföring på Webbdagarna (kommentarer i press).

Vad tycker jag om Bineros företagsblogg? Bineros företagsblogg känns som ett föredöme. Precis som Mikael Pawlos blogg. Binero och Jonathan Sulo har verkligen förstått den sociala dimension av bloggande och det känns genuint. Känslan när man läser deras blogg är att de verkar ha roligt när de bloggar och de vill verkligen bygga en bra tjänst. Känslan Binero lämnar hos mig är rätt annorlunda än vad de flesta företag lyckas med. Att de är genuina, har självdistans och att de verkar kämpa på för att bli ännu bättre. Sist men inte minst får man känslan att de verkar ha väldigt roligt. VIlka företag lyckas skapa sådana känslor hos dig? Ganska få! Om jag var yngre och ville ha ett jobb skulle nog Binero intressera mig faktikst.

Kritisk: Njea, en gnutta.  För att nå riktigt stort genomslag borde Binero i större utsträckning engagera sig i andra dialoger. Sin egna sköter man med bravur och andra deltar i den. Riktigt stort genomslag får de först när de kastar sig in i andra dialoger. Det är dock svårt och jag har full förståelse för att Jonathan inte gör det! Jonathan har ju ett varumärke att skydda vilket gör att utrymmet för sociala experiment är ju mycket mindre. Jag kan ju testa en grej här på Disruptive och blir det mindre bra blir konsekvenser om jag misslyckas, som igår tex. Så är det ju inte för Binero. Ett misslyckande kan potentiellt drabba deras varumärke mer. Vinsterna är dock stora om de skulle lyckas. Mycket starkare varumärke och mycket bättre träffbild i Google. Man skulle antagligen kunna kasta ut sin SEO-leverantör

Avslutsningsvis klipper jag också in en video från Binero där de driver med sig själv. En skön självironi tycker jag

Idag fick jag ett tips av Johan Söderberg gällande ett annorlunda koncept för företagsbloggande. Tidningen chef intervjuar Urban Widén gällande hans blogg. Urban Widén är VD på Schering-Plough och när Schering-Plough skulle slås samman med valde Urban att använda en blog för att se till att kommunikationen flöt bättre med det sammanslagna företags anställda. Urban hade identifierat bloggen som ett utmärkt verktyg för att besvara de anställdas frågor, både nya och anställdas frågor.

Här finner ni artikeln på Chef!

Urban Widén har också några bra tips till de som funderar på att företagsblogga:

??Underskatta inte tiden det tar att skriva inlägg till bloggen den första tiden. »Lägg på två timmar till vad du tror att det tar att göra ett inlägg.
??Fundera noga igenom vad konsekvenserna kan bli av olika inlägg. Det är mer ansvarsfullt att blogga som chef än som privatperson. Börja med att skriva om ett »ofarligt« ämne. Som chef kan du inte sticka ut allt för mycket. Om man trots allt skriver om känsliga frågor gäller det att väga varje ord på guldvåg.
??Uppdatera ofta! Helst varje dag. Frekventa uppdateringar ligger i mediets natur. Använd gärna bilder.
??Tänk på att bloggen ska samverka med företagets intranät och övriga kommunikation.
??Glöm inte att marknadsföra bloggen internt. Det kan ske via mejl och internet.
??Om bloggen inte ska användas i en öppen internetmiljö utan till exempel på intranät krävs det att bloggprogrammet modifieras.

Jag tycker Urban är ett bra exempel på hur värdefullt bloggverktyget är i dialog. Både nya och gamla medarbetare kunde på detta sätt få direktacess till chefens tanka, åsikter och information om det nya sammanslagna bolaget. Efter att ha läst denna lilla intervju med Urban Widén skall jag försöka få till en egen med honom med lite mer fokus på dialogen i en blogg.

Mer info om företagsbloggande:

Disruptive sida om företagsbloggar!

Hur du vänder något negativt tillnågot positivt med hjälp av en företagsblogg!

Ett föredöme inom företagsbloggande-MrGreen!

Intervju med Loopia om deras företagsblogg!

Jag fick ett tips av Johan Rhodin om en tysk websida, Bloggerjobs. Det är i princip en förmedling mellan de som vill blogga professionellt och de som behöver professionella bloggare inom vissa segment. En ganska cool affärside tycker jag. Den uppfyller i KISS-principen.

Det säger en hel del om blogandet i Tyskland. Marknaden måste vara mycket mer utvecklad än här för att något sådant skall funka. jag tror inte bloggandet har kommit till den nivån i Sverige ännu. Någon dag kommer den att göra det och många mediabyråer och företag kommer behöva hjälp av bloggare. Jag tror inte detta är ett segment som kommer domineras av copywriters. Man måste nämligen har en gnutta koll på det sociala aspekten av bloggande för att lyckas. Hellre lite lägre kvalite på orden och en ubersocial bloggare än tvärtom.

Innan sommaren frågade jag er kära läsare efter tips på företagsbloggar. Karl Roos tipsade om flera stycken. Bla Loopia. Så jag hade en dialog med Loopia

Jag skickade några frågor till Fredrik Berglund som är marknadsansvarig på på Loopia. Fredrik sköter också Loopias blogg som lanserades i början av detta året.

Men nu skall Fredrik få komma till tals:

CR: Har ni ett egenutvecklat CMS?

Fredrik Berglund: Om du tänker för själva bloggen så är svaret nej. Vi använder WordPress men har skapat ett eget tema så att den följer vår grafiska profil. Vad gäller loopia.se så bygger den dock på ett helt egenutvecklat system.

CR: Vilka är era mål med bloggen? Hur tycker ni att lyckas med dessa mål?

Fredrik Berglund:Målen med bloggen är att berätta om vad vi gör, vilka tjänster vi erbjuder och vilka funktioner som finns, vad som händer i branschen och berätta lite om de som jobbar på Loopia.

Hittills tycker vi det gått riktigt bra. Vi har fått mycket positiv feedback från både kunder och läsare som inte är kunder till oss idag, dessutom har den bidragit till ökad trafik åt loopia.se vilket är jätteroligt.

CR:Hur kom ni fram till att ni skulle ha en blogg?

Fredrik Berglund: Vi hade sedan tidigare ett nyhetsbrev som var mycket uppskattat och välläst. Vi såg därför bloggen som ett komplement där man kan informera om sådant som kanske inte nödvändigtvis passar i ett nyhetsbrev och som dessutom skulle gjort det alldeles för långt. Med bloggen har vi en större frihet att skriva om allt mellan himmel och jord.

CR:Använder ni en extern firma för att sköta den, i såfall, vilken?

Nej, alla inlägg skrivs av oss här på Loopia i eget namn.

CR:Hur mkt trafik och prenumeranter har ni på bloggen?

Fredrik Berglund: Bloggen har mellan 1 500 – 2 000 unika besökare om dagen vilket vi tycker är helt ok för en så nischad blogg.

Jag måste säga att det är imponerande trafiksiffror på en företagsblogg men å andra sidan är det kanske naturligt. Loopia är ju inget litet företag utan det finns många kunder och mycket media som ligger ute.

Vad tycker jag om Bloggen?? Joo, jag tycker nog att Loopias blogg får godkänt. Den är personlig, man sticker ut(bla så valde man att publicera en FRA ironisk blogpost). Man hänger sig åt teknikporr som verkade väldigt poppis med tanke på mängden kommentarer. Jag skulle dock lyfta fram anställda mycket mer. Bilder, uttalanden men också bilder från företagölen eller innebandyn på tisdagar. Människor vill ju göra affärer med människor, inte websidor. Jag skulle också delta mycket mer i bloggosfären. Om man kollar Knuff och mängden registerade inlänkar där, är det inte direkt ett dån man ser. Man hittar heller inga sparade länkar vid en sökning på Delicous. Detta tycker jag antyder att man i mångt och mycket missar den sociala dimensionen i bloggandet. Skulle man bara vara en gnutta mer framgångsrik i den sociala biten finns det ingen anledning till att man skulle kunna ha dubbelt så många besökare .

Mattias på Bloggkoll delar med sig av en liten historia där de hade konkret nytta av sin företagsblogg. Det jag tycker är fantastiskt med just denna historien är hur man lyckades vända en i vanliga fall rätt traumatisk upplevelse, teknikstrul, till en händelse där ens “tribe” faktikst kör ett extra varv för att promota en tjänst.

Enjoy:

“23 april

På kvällen gick bloggkoll ner igen i några timmar. För att lugna ner personer körde vi igång med en “Golden Ticket”- kampanj på bloggen.

“Bloggkoll…ligger nere igen

Jag vet, det är jättetråkigt att bloggkoll är nere nu igen. Vi arbetar just nu för fullt med att försöka fixa problemet och vi hoppas att det inte tar allt för lång tid. På grund av besväret tänkte vi muntra upp er genom att ge alla de som kommenterar det här inlägget en “golden ticket” så att de får tillgång till nya bloggkoll, senast imorgon. Låter det schysst?”

165 personer svarade på inlägget inom ramen av 2 timmar. Ingen var negativt inställd utan de flesta blev bara glada. Vår bevakning av bloggosfären visade hur bloggare uppmanade sina läsare att kommentera på vårt inlägg så att även de fick en golden ticket.

Det vi lärde oss av detta var:

1. Var ärlig och transparant
2. När saker och ting går fel, var först med att berätta det till användarna – så kommer deras förtroende för dig att stärkas

Fler inlägg kring företagsbloggande:

Disruptives sida om Företagsbloggar!

En anmärkningsvärd företagsblogg!

Varför jag bloggar om företagsbloggar!

Efter hand som jag gräver mig längre och längre ned i företagsbloggträsket hittar jag fler och fler guldkorn. Senaste är Mikael Pawlos MrGreen.

Mikael har verkligen tagit till sig bloggande som kommunikativt verktyg. Här ser ni exempel på varför Mikael tycker att bloggande är så viktigt för hans företag och deras anställda. Tar man dessutom hänsyn till att Mikael är VD för ett startup projekt inom spelvärlden. Att då ta sig tid att blogga flera gånger i veckan är anmärkningsvärt. Det är knappast så att han har arbetsbrist. Mikael använder MrGreen som verktyg för att uppnå:

1. Förtroende och marknadsföring
2. Lättare kommunicera sina kärnvärden, externt och internt.
3. Som rekryteringsverktyg

Mrgreen har en bloggpolicy. Här finner man ännu mer anmärkningsvärda tankar. MrGreen uppmanar sina anställda att

1. Blogga(och göra det på arbetstid)
2. Är du dessutom Country Manager skall du blogga på Mrgreen
3. Man skall inte bara blogga, man skall försöka vara lite rolig också.

Jag tycker Mikael Pawlo är ett föredöme inom blogvärlden och ovanstående länkar förtjänar faktiskt mer uppmärksamhet än vad de fått.

Läs mer om Företagsbloggar här